Datenschutzrichtlinie

Datensicherheit ist für uns wichtig.

Für uns ist es entscheidend, dass die persönlichen Informationen, die wir im Rahmen unserer Geschäftsoperationen sammeln, verantwortungsbewusst verarbeitet werden, da sie für unsere Geschäftsziele und unseren Ruf von großer Bedeutung sind. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt und verwendet werden, wenn Sie Kunde von Yak Sport sind, sowie wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Namen oder eine Kennnummer, identifiziert werden kann.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie und warum?

Die Informationen, die wir über Sie sammeln, werden für verschiedene Zwecke im Rahmen Ihrer Kundenbeziehung und als Teil der Geschäftstätigkeit von Yak Sport verwendet. In der Regel handelt es sich um Informationen zur Kundenverwaltung sowie zu den Rechten und Pflichten von Yak Sport.

Das Nichtbereitstellen personenbezogener Daten kann dazu führen, dass Yak Sport seine Verpflichtungen in Bezug auf Ihre Kundenbeziehung nicht erfüllen kann.

Yak Sport sammelt und verarbeitet in der Regel nur gewöhnliche personenbezogene Daten. In bestimmten Fällen im Zusammenhang mit Reisebuchungen (z. B. spezielle Diätanforderungen für Ihren Flug oder besondere Hilfsbedürfnisse während Ihrer Reise) kann es jedoch erforderlich sein, dass wir sensible personenbezogene Daten verarbeiten. In diesen Fällen wird Yak Sport eine separate Einwilligungserklärung einholen.

Yak Sport wird in der Regel die folgenden Informationen sammeln:

Die Informationen, die Sie uns bei der Online-Buchung oder bei der Kontaktaufnahme mit unseren Reiseberatern zur Verfügung stellen, umfassen Kontaktinformationen (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum), Bankdaten, Informationen zu Ihren Vorlieben in Bezug auf Ihre Reise (z. B. spezielle Diätanforderungen, besondere Hilfe bei Behinderungen oder anderen gesundheitlichen Problemen), Gesundheitsinformationen (z. B. Behandlungreisen, Sportreisen, usw.), Mitgliedschaft in den Verbänden unserer Partner, Mitgliedschaft in Vorteils- und Rabattprogrammen, Marketing- oder Kommunikationspräferenzen sowie Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung stellen, um eine Frage zu stellen, ein Problem zu melden oder in Bezug auf Ihre Kundenbeziehung mit uns zu kommunizieren.

Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Yak Sport verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die nachfolgend genannten Zwecke zu erfüllen.

Yak Sport verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit Ihrer Kundenbeziehung oder gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

5.1 Kundenmanagement

Yak Sport verarbeitet kontinuierlich Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten in Bezug auf Ihre Kundenbeziehung. Dies umfasst die Durchführung von Reisebuchungen, die Bereitstellung anderer unserer Produkte (Visumanträge, Reiseversicherungen, Transferdienste usw.), die Pflege von Kundendaten, die Rechnungsstellung, Marketing, die Erstellung von Statistiken und vieles mehr. Alle Statistiken und Analysen werden in anonymisierter Form erstellt und enthalten daher keine Informationen, die Sie direkt identifizieren.

5.2 Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften

Yak Sport verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Einhaltung der Gesetze und Vorschriften, die für die Geschäftstätigkeit gelten, oder um verschiedene Berichtspflichten oder Offenlegungspflichten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu erfüllen.

Yak Sport trifft Entscheidungen über Ihre personenbezogenen Daten nicht ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profilbildung.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Yak Sport verarbeitet Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden Gründe: (1) Ihre Zustimmung, (2) die Einrichtung oder Erfüllung eines Vertrags mit Yak Sport, (3) die berechtigten Interessen von Yak Sport, d. h. die oben beschriebenen Zwecke, (4) die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, die Yak Sport obliegt, (5) den Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person, (6) die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, und (7) die Verarbeitung im Zusammenhang mit den Verpflichtungen von Ihnen oder Yak Sport im Bereich des Arbeits-, Gesundheits- und Sozialrechts gemäß nationalem oder EU-Recht. Darüber hinaus kann es Fälle geben, in denen wir Ihre Daten für die berechtigten Interessen Dritter im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Zwecken verarbeiten, solange diese Ihre Interessen nicht überwiegen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Yak Sport gibt die Informationen im erforderlichen Umfang weiter, die notwendig sind, um Ihnen Ihre Reise und andere damit verbundene Produkte im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten bereitzustellen.

Yak Sport teilt personenbezogene Daten in der Regel mit den folgenden Empfängern im Zusammenhang mit Reisebuchungen und verwandten Produkten:

7.1 Havayolları

Yak Sport gibt personenbezogene Daten an Fluggesellschaften weiter, die mit der Buchung Ihrer Reise in Zusammenhang stehen. Um Ihren Flug zu buchen, werden in der Regel Informationen wie Vorname, Nachname, Abflughafen, Zielort, Abflug- und Rückflugdatum, spezielle Essenswünsche während des Flugs sowie Informationen darüber, ob besondere Hilfe an Bord oder am Flughafen benötigt wird, an die ausgewählte Fluggesellschaft weitergegeben.

7.2 Hotels

Yak Sport gibt personenbezogene Daten an die Hotels weiter, in denen Sie während Ihrer Reise übernachten werden. Um Ihre Hotels zu buchen, werden in der Regel Informationen wie Vorname, Nachname, Ankunfts- und Abreisedatum, Zimmertyp sowie Informationen darüber, ob Sie aufgrund einer Behinderung oder Krankheit während Ihres Aufenthalts besondere Hilfe im Hotel benötigen, weitergegeben.

7.3 Busunternehmen

Yak Sport gibt personenbezogene Daten an Busunternehmen weiter, wenn Ihre Reise einen Bus umfasst (z. B. Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers oder Tagesausflüge zu touristischen Zielen). Um Ihre Busfahrt zu buchen, werden in der Regel Informationen wie Vorname, Nachname, Abholort, Datum und Uhrzeit der Busfahrt, Zielort sowie Informationen darüber, ob Sie spezielle Essenswünsche oder aufgrund einer Behinderung oder Krankheit besondere Hilfe während der Busfahrt benötigen, weitergegeben.

7.4 Reisebüros

Wenn Sie während Ihrer Reise an Ausflügen teilnehmen müssen, kann Yak Sport den Reisebüros Ihre personenbezogenen Daten offenlegen. Das Reisebüro benötigt die erforderlichen Informationen über Sie, um die Reise zu organisieren und durchzuführen. Zu diesen Informationen können Name, Vorname(n), Nachname, Zielort, Datum und Uhrzeit des Ausflugs sowie Informationen darüber, ob Sie während des Ausflugs spezielle Hilfe benötigen, gehören.

Yak Sport kann personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die uns Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Dienstleistungen, Zahlungsdienste, Analysetools usw.).

Yak Sport gibt Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

privacy_policy.section_6_detail_13

privacy_policy.section_6_detail_14

privacy_policy.section_6_detail_15

privacy_policy.section_6_detail_16

privacy_policy.section_6_detail_17

privacy_policy.section_6_detail_18

privacy_policy.section_6_detail_19

privacy_policy.section_6_detail_20

privacy_policy.section_6_detail_21

privacy_policy.section_6_detail_22

privacy_policy.section_6_detail_23

Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Yak Sport speichert Ihre personenbezogenen Daten, um die verarbeiteten Zwecke zu erfüllen und gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Art der Information und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Yak Sport die Daten nicht mehr für die Speicherung benötigt. Dies bedeutet beispielsweise, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn Ihre Kundenbeziehung mit Yak Sport endet.

Yak Sport löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen und keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung vorliegt. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Zustimmung stattgefunden hat.

privacy_policy.section_7_detail_4

privacy_policy.section_7_detail_5

privacy_policy.section_7_detail_6

privacy_policy.section_7_detail_7

privacy_policy.section_7_detail_8

privacy_policy.section_7_detail_9

Datenintegrität und -sicherheit

Personenbezogene Daten werden nicht länger als notwendig aufbewahrt, um den Zweck zu erfüllen, zu dem sie gesammelt wurden, es sei denn, die Aufbewahrung ist erforderlich, um nationale gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, wie beispielsweise gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen für die Buchhaltung.

Es ist die Politik von Yak Sport, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen. Wir werden sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht werden, was in der Regel nach 5 Jahren erfolgt.

Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie das Recht, Ihre Rechte auszuüben. Dies umfasst das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten, die Yak Sport über Sie gespeichert hat, zu verlangen und der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, falsche Daten zu korrigieren oder zu löschen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: [email protected]. Ihre Anfrage wird stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeitet.

Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Yak Sport können an folgende Adresse gerichtet werden:

Datenschutzbehörde

Borgergade 28, 5.

1300 Copenhagen K

E-Mail: [email protected]